グローバル仮想通貨取引所 Bitterz ユーザーサポート

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Bitterzは2020年4月に運営を開始した仮想通貨取引所。最大レバレッジ888倍で取引できるのが強みで高い利益を狙えます。15の通貨ペアで取引できますが他社に比べるとやや少ないかもしれません。口座開設はとてもシンプルで1分程度でアカウントを作成できます。ボーナスキャンペーンも頻繁に行っておりとてもお勧めできます。トレードに関してはゼロカット採用しているため、借金を抱えるリスクが全くありません。

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メールサポート

何かトラブルがあったときの連絡などはたいていライブチャットかメールですが、その対応はとても速いです。Bitterzは場合によっては電話サポートも受け付けてくれるのが強みと言えます。 営業時間は日本時間の平日10-17時。

問い合わせ方法内容
メールBitterz は公式ページ内で24時間365日受け付けているので、時間を気にせず送信可能です。大半の場合は1日以内に返信がきます。
ライブチャットBitterz は公式ページ内で営業時間内受け付けています。即時に回答が欲しい場合は使ってください。
電話メールでの対応が難しいと判断した場合は、電話対応可能。営業時間内のみ。

対応言語

下記言語に対応しております(公式ページ内)。他の会社に比べるとやや少な目かもしれません。

  • 英語
  • 中国語
  • 韓国語
  • 日本語

出金方法

法定通貨は不可。 Bitterzの出金方法は、BTCのみです。また、Bitterzは出金手数料無料です。出金可能額は1ヶ月あたり10BTCに制限されている点に注意してください。

出金手順はマイページ左側にある資金移動のページで、BTCウォレットへ資金移動します。次は出金ページで、出金先のウォレットアドレスと出金額を入力して出金申請をリクエストします。

入金方法

Bitterzの入出金方法はいくつかに分かれます。一覧をご覧ください。

入金方法手数料反映日数
クレジットカード(VISA/MasterCard/JCB) 無料即時
BTC 無料 即時or数時間
ETH 無料 即時or数時間
USDT 無料 即時or数時間
USDC 無料 即時or数時間

充実のサポート

Bitterzは電話対応も可能な仮想通貨取引所のため、サポート面が他社よりもはるかに優れています。また、入金方法も他社より多めなのでやりやすいのではないでしょうか。

※本ウェブサイトは日本居住者を対象としたものではありません。

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