Poloniexはアメリカのサンフランシスコに拠点を置く世界でもトップクラスの仮想通貨取引所です。2014年に設立後、ユーザー数がどんどん増えています。ハッキング事件が依然起こってしまいましたが、今はセキュリティ体制が強化され、信用を獲得しています。現在の取り扱い通貨ペアは50種類で、同業他社と比べるとやや少なめです。しかし取引手数料が安いことと、ゼロカットシステムを採用しているため、借金を負うリスクはありません。アルトコインに関しては世界最大規模の取引量を誇る会社です。
メールサポート
何かトラブルがあったときの連絡などはたいていライブチャットかメールですが、その対応はとても速いです。Poloniexは残念ながら電話サポートには応じていません。
| 問い合わせ方法 | 内容 |
| メール | Poloniexは公式ページ内で24時間365日受け付けているので、時間を気にせず送信可能です。大半の場合は1日以内に返信がきます。 |
| ライブチャット | Poloniexは公式ページ内で24時間365日受け付けています。即時に回答が欲しい場合は使ってください。 |
対応言語
下記言語に対応しております（公式ページ内）。他の会社に比べるとやや少な目かもしれません。
- 英語
- 中国語
- ロシア語
- ベトナム語
- トルコ語
出金方法
Poloniexでは入金出金ともに送金手数料はありません。法定通貨は対象外です。 ログインしてページ右上の「Wallet」のなかの「Balance」をクリックし、「Withdraw」をクリックします。出金コインを選択し、出金先のウォレットや取引所のページを開き「受け取り用アドレス」を確認し、コピー＆ペーストし受け取り用アドレスをPoloniexのWITHDRAW画面にコピーペーストし、送金金額を入力したら、「送金」をクリックします。間違えた場合送金は失敗しますので注意してください。
入金方法
他取引所へPoloniexへ入金する必要があります。法定通貨は対象外です。公式ページ内「Wallet」をクリックします。 「Balance」をクリックし「Deposit」をクリックします。Poloniexアカウントのチャージ用のビットコインアドレスがQRコードとともに生成＆表示されるので入金元のウォレットや取引所に張り付けて送信してください。 間違えた場合送金は失敗しますので注意してください。
充実のサポート
Poloniexは電話のサポートがないところと言語対応が少ないのが問題点と言えます。しかしながらユーザー登録数が急増中で注目されている取引所でもあります。さらに以前ハッキングを経験していることからセキュリティ面がかなり強化されています。手数料の安い海外取引所を使いたい人は Poloniexがおすすめです。
※本ウェブサイトは日本居住者を対象としたものではありません。
コメント