グローバル仮想通貨取引所 MEXC ユーザーサポート

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MEXCはシンガポールにある仮想通貨取引所。2018年にサービスを開始し初心者からプロまで幅広く利用されています。緑のデザインが特徴で、取り扱い銘柄がとても多く500以上あります。この数は世界の取引所でもトップレベルといってもいいでしょう。また500以上ある取り扱い通貨が入出金全てに対応し、Defiサービスなどを提供しています。 そのためユーザーにとってもとても使いやすいという特徴があります。

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メールサポート

何かトラブルがあったときの連絡などはたいていライブチャットかメールですが、その対応はとても速いです。MEXCは残念ながら電話サポートには応じていません。

問い合わせ方法内容
メールMEXCでは24時間365日受け付けているので、時間を気にせず送信可能です。大半の場合は1日以内に返信がきます。
ライブチャット公式ページ内で24時間365日受け付けています。即時に回答が欲しい場合は使ってください。

対応言語

下記言語に対応しております。他の会社に比べるととても多く、充実しています。

  • 英語
  • ロシア語
  • トルコ語
  • ベトナム語
  • ポルトガル語
  • スペイン語
  • インドネシア語
  • 中国語
  • 日本語
  • 韓国語

出金方法

MEXCの出金ルールはとてもシンプルなので、MEXCを初めて使う人でもすぐ理解できます。法定通貨には対応していません。どの通貨でも必ず手数料がかかります。メジャー通貨に関しては下記を参照ください。

通貨手数料最低出金額
BTC0.0005 BTC0.001 BTC
ETH0.007 ETH0.018 ETH
USDT20 USDT30 USDT
ADA1 ADA10 ADA
BCH0.001 BCH0.02 BCH
EOS0.1 EOS1 EOS
LTC0.01 LTC0.1 LTC

出金方法は画面右上にある「資産」にカーソルを合わせて「アカウント」を選択します。 次に「出金」をクリック。出金したい通貨と利用するネットワークを選択します。出金アドレス、出金数量を入力し、「提出」をクリックしてください。ただし、アドレスが間違っていると出金が正常にできないため、注意してください。

入金方法

他の取引所からMEXCへの送金になります。法定通貨に対応していません。 画面右上にある「資産」にカーソルを合わせて「アカウント」を選択します。次に「入金」をクリック。 入金したい通貨と利用するネットワークを選択します。 入金アドレスが表示されるので、このアドレス宛にほかの取引所から通貨を送金してください。

もしくはクレジットカードで仮想通貨を購入することも可能です。即時に取引をしたい場合はクレジット決済をおすすめします。BTC / ETH / USDTのみ購入できます。

充実のサポート

MEXCは電話のサポートがないのが問題ですが 、言語の対応がとても多く、満足できるはずです。メールサポートもとても対応が早いのが特徴です。

※本ウェブサイトは日本居住者を対象としたものではありません。

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