Soporte al usuario de Global Cryptocurrency Exchange MEXC

Cryptocurrency Company

MEXC es un intercambio de criptomonedas ubicado en Singapur. El servicio comenzó en 2018 y es ampliamente utilizado por principiantes y profesionales. Tiene un diseño ecológico y hay más de 500 marcas disponibles. Se puede decir que este número es uno de los más altos en los intercambios del mundo. Además, hay más de 500 monedas disponibles para todos los depósitos y retiros, y se brindan servicios descentralizados. Por lo tanto, es muy fácil de usar para los usuarios.

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Soporte de correo electrónico

Si tiene algún problema, generalmente puede contactarnos por chat en vivo o correo electrónico, pero la respuesta es muy rápida. Desafortunadamente, MEXC no ofrece soporte telefónico.

Método de consultaContenido
Correo electrónicoMEXC acepta las 24 horas del día, los 365 días del año, para que puedas enviar sin preocuparte por el tiempo. En la mayoría de los casos, recibirá una respuesta en un día.
Chat en vivoMEXC está abierto las 24 horas del día, los 365 días del año en la página oficial. Úselo si desea una respuesta inmediata.

Idioma admitido

Se admiten los siguientes idiomas. Comparado con otras empresas, es muy numeroso y satisfactorio.

  • Inglés
  • ruso
  • turco
  • vietnamita
  • portugués
  • español
  • indonesio
  • chino
  • japonés
  • coreano

Método de retirada

Las reglas de retiro de MEXC son tan simples que incluso aquellos que son nuevos en MEXC pueden entenderlas fácilmente. No admite moneda de curso legal. Siempre hay una tarifa por cualquier moneda. Consulte a continuación las principales monedas.

divisaComisiónMonto mínimo de retiro
BTC0.0005 BTC0.001 BTC
ETH0.007 ETH0.018 ETH
USDT20 USDT30 USDT
ADA1 ADA10 ADA
BCH0.001 BCH0.02 BCH
EOS0.1 EOS1 EOS
LTC0.01 LTC0.1 LTC

Para retirar, mueva el cursor a «Activos» en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione «Cuenta». Luego haga clic en «Retiro». Seleccione la moneda que desea retirar y la red que desea utilizar. Ingrese la dirección de retiro y la cantidad de retiro, y haga clic en «Enviar». Sin embargo, tenga en cuenta que los retiros no se realizarán correctamente si la dirección es incorrecta.

Método de pago

Será una remesa de otro cambio a MEXC. No admite moneda de curso legal. Mueva el cursor a «Activos» en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione «Cuenta». Luego haga clic en «Depositar». Seleccione la moneda que desea depositar y la red que desea utilizar. Se mostrará la dirección de depósito, así que transfiera la moneda de otro cambio a esta dirección.

Alternativamente, puede comprar moneda virtual con una tarjeta de crédito. Si desea realizar una transacción de inmediato, le recomendamos el pago con tarjeta de crédito. Solo se pueden comprar BTC / ETH / USDT.

Apoyo total

El problema es que no hay soporte telefónico, pero hay mucho soporte de idiomas y debería estar satisfecho. La característica es que el soporte por correo electrónico también es muy rápido.

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