Soporte al usuario de BitForex Global Cryptocurrency Exchange

Cryptocurrency Company

BitForex es un intercambio de criptomonedas con sede en Singapur. Está altamente evaluado entre los intercambios mundiales, ha expandido sus usuarios a 180 países de todo el mundo y ahora tiene más de 1 millón de usuarios. Además, el hecho de que la pantalla de transacciones en la página oficial sea muy simple y fácil de ver es muy popular. Otra ventaja es que las tarifas de transacción son bajas en comparación con otros intercambios de criptomonedas. Manejamais más de 300 monedas, que es más que otros intercambios.

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Soporte de correo electrónico

Si tiene algún problema, generalmente puede contactarnos por chat en vivo o correo electrónico, pero la respuesta es muy rápida. BitForex lamentablemente no es compatible con el soporte telefónico.

Método de consultaContenido
Correo electrónicoBitForex acepta las 24 horas del día, los 365 días del año, por lo que puedes enviar sin preocuparte por el tiempo. En la mayoría de los casos, recibirá una respuesta en un día.
Chat en vivoBitForex está abierto las 24 horas del día, los 365 días del año en la página oficial. Úselo si desea una respuesta inmediata.

Idioma admitido

Se admiten los siguientes idiomas. Puede ser un poco menos que en otras empresas.

  • japonés
  • chino
  • portugués
  • idioma en Inglés
  • coreano
  • ruso

Método de retirada

Hay una tarifa por retirar BitForex. Vea abajo. Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ethereum, Neo y Bitcoin Cash son elegibles para retiro. La moneda de curso legal no está disponible.

divisaMonto mínimo de retiroComisión
BTC0.0010.0005
ETH0.020.01
LTC0.10.001
ETC0.70.005
NEO20
BCH0.0120.0001

Para el retiro, puede seleccionar la moneda virtual que desea retirar presionando el botón de retiro en la parte inferior de la pantalla de depósito en la página oficial. Después de ingresar la “Dirección de retiro” y el “Monto del retiro”, verifique la tarifa al final y seleccione “Retirar”. Si comete un error, su retiro fallará.

Método de pago

La moneda de curso legal no está disponible. Puede depositar desde “Depósito” en la página oficial. Se mostrará la dirección de depósito. Copie la dirección de depósito y envíe los fondos desde otros intercambios. No hay tarifa de depósito.

Apoyo total

El problema con BitForex es que no tiene soporte telefónico y tiene poca compatibilidad con el idioma. Sin embargo, también es un intercambio que está atrayendo la atención debido al rápido aumento en el número de usuarios registrados.

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