BitFinex es un intercambio de criptomonedas establecido por una empresa de Hong Kong. Es uno de los intercambios internacionales más grandes del mundo y maneja más de 200 monedas, por lo que puede intercambiar monedas menores de las que nunca ha oído hablar. Se produjo un incidente de piratería en 2016, pero desde entonces hemos fortalecido nuestro sistema de seguridad y estamos operando de manera segura. Requiere que los usuarios ingresen no solo su ID y contraseña, sino también una aplicación de verificación de dos pasos o una clave de verificación física para evitar el acceso no autorizado de cualquier persona que no sea ellos mismos. También es el intercambio más grande del mundo para el volumen de operaciones de Bitcoin (BTC).
Soporte de correo electrónico
Si tiene algún problema, generalmente puede contactarnos por chat en vivo o correo electrónico, pero la respuesta es muy rápida. BitFinex lamentablemente no es compatible con el soporte telefónico.
| Método de consulta | Contenido |
| Correo electrónico | BitFinex acepta las 24 horas del día, los 365 días del año en la página oficial, para que puedas enviar sin preocuparte por la hora. En la mayoría de los casos, recibirá una respuesta en un día. |
| Chat en vivo | BitFinex está abierto las 24 horas del día, los 365 días del año en la página oficial. Úselo si desea una respuesta inmediata. |
Idioma admitido
Se admiten los siguientes idiomas (en la página oficial). Puede ser un poco menos que en otras empresas.
- Inglés
- chino
- ruso
Método de retirada
No se permite moneda de curso legal. Haga clic en “Retirar” en la página principal oficial, seleccione la marca de moneda virtual que desea retirar en “CRIPTOMONEDA”, ingrese la dirección de destino del retiro en “Dirección” e ingrese el monto de la remesa de moneda virtual en “Enviar monto”. “De” selecciona desde qué billetera enviar dinero. Finalmente, haga clic en “Solicitar retiro”, y después de la verificación de dos pasos y la verificación por correo electrónico, se completará el procedimiento de retiro. Las tarifas de retiro varían según la moneda virtual. Vea abajo.
| divisa | Cargo por retiro |
| BTC | 0.0005BTC |
| BCH | 0.0005BCH |
| ETH | 0.01ETH |
| LTC | 0.001LTC |
| XRP | 0.02XRP |
| NEO | Free |
| Zcash | 0.001ZEC |
Método de pago
No se permite moneda de curso legal. BitFinex no cobra ninguna tarifa de depósito. Haga clic en “Depositar” en la página principal oficial y seleccione la marca de criptomoneda que desea depositar de “CRYPTO CURRENCIES”. Obtenga la dirección de “Exchange Wallet”. Cuando haga clic en “Haga clic para generar la dirección”, se mostrará la dirección de depósito. Deposite la moneda virtual en esa dirección desde otra billetera o cambio de moneda virtual.
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