BitForexはシンガポールを拠点にしている仮想通貨取引所です。世界の取引所の中でも評価が高く、ユーザーを世界180か国まで広げ、現在ではユーザー数が100万人を超えています。また公式ページの取引画面がとてもシンプルで見やすいところがとても好評といえます。ほかの仮想通貨取引所と比べると取引手数料が安いところもメリットです。取り扱い通貨は300種類以上と他の取引所に比べて多いです。
メールサポート
何かトラブルがあったときの連絡などはたいていライブチャットかメールですが、その対応はとても速いです。BitForexは残念ながら電話サポートには応じていません。
| 問い合わせ方法 | 内容 |
| メール | BitForexでは24時間365日受け付けているので、時間を気にせず送信可能です。大半の場合は1日以内に返信がきます。 |
| ライブチャット | BitForexは公式ページ内で24時間365日受け付けています。即時に回答が欲しい場合は使ってください。 |
対応言語
下記言語に対応しております。他の会社に比べるとやや少な目かもしれません。
- 日本語
- 中国語
- ポルトガル語
- 英語
- 韓国語
- ロシア語
出金方法
BitForexの出金の際に、手数料がかかります。下記を参照ください。ビットコイン、イーサリアム、ライトコイン、イーサリアム、ネオ、ビットコインキャッシュが出金対象となります。法定通貨は対応不可。
| 通貨 | 最低出金額 | 手数料 |
| BTC | 0.001 | 0.0005 |
| ETH | 0.02 | 0.01 |
| LTC | 0.1 | 0.001 |
| ETC | 0.7 | 0.005 |
| NEO | 2 | 0 |
| BCH | 0.012 | 0.0001 |
出金は、公式ページ内入金画面の下の出金を押すと、出金したい仮想通貨を選択できます。「出金アドレス」と「出金量」を入力したら、最後に手数料を確認して、『出金する』を選択してください。間違えると出金が失敗します。
入金方法
法定通貨は対応不可。 公式ページ内「入金」から入金可能。入金アドレスが表示されます。入金アドレスをコピーしてほかの取引所から資金を送ってください。入金手数料は無料です。
充実のサポート
BitForexは電話のサポートがないところと言語対応が少ないのが問題点と言えます。しかしながらユーザー登録数が急増中で注目されている取引所でもあります。
※本ウェブサイトは日本居住者を対象としたものではありません。
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