Poloniex es uno de los principales intercambios de criptomonedas del mundo con sede en San Francisco, EE. UU. Desde su creación en 2014, el número de usuarios ha aumentado constantemente. Aún se producían incidentes de piratería, pero ahora el sistema de seguridad se ha fortalecido y ha ganado credibilidad. Actualmente, manejamos 50 tipos de pares de divisas, que es un poco más pequeño que otras empresas de la misma industria. Sin embargo, no hay riesgo de incurrir en deudas debido a las bajas tarifas de transacción y al sistema de corte cero. Altcoin es una de las empresas comerciales más grandes del mundo.
Soporte de correo electrónico
Si tiene algún problema, generalmente puede contactarnos por chat en vivo o correo electrónico, pero la respuesta es muy rápida. Lamentablemente, Poloniex no ofrece asistencia telefónica.
| Método de consulta | Contenido |
| Correo electrónico | Poloniex está disponible las 24 horas los 365 días del año en la página oficial, para que puedas enviarlo sin preocuparte por el tiempo. En la mayoría de los casos, recibirá una respuesta en un día. |
| Chat en vivo | Poloniex está abierto las 24 horas del día, los 365 días del año en la página oficial. Úselo si desea una respuesta inmediata. |
Idioma admitido
Se admiten los siguientes idiomas (en la página oficial). Puede ser un poco menos que en otras empresas. Esta apoyado.
- Inglés
- chino
- ruso
- vietnamita
- turco
Método de retirada
Con Poloniex, no hay tarifas de remesas para depósitos y retiros. La moneda de curso legal no es aplicable. Inicie sesión, haga clic en «Saldo» en «Billetera» en la parte superior derecha de la página y haga clic en «Retirar». Seleccione la moneda de retiro, abra la billetera o la página de cambio del destino del retiro, verifique la «dirección del recibo», copie y pegue, copie y pegue la dirección de recepción en la pantalla RETIRAR de Poloniex, ingrese el monto de la remesa, haga clic en «Remesa». Tenga en cuenta que si comete un error, el envío no se realizará.
Método de pago
Debes depositar en Poloniex a otro intercambio. La moneda de curso legal no es aplicable. Haga clic en «Monedero» en la página oficial. Haga clic en Saldo y luego en Depositar. La dirección de Bitcoin para cargar su cuenta Poloniex se generará y se mostrará junto con el código QR, así que péguelo en la billetera o intercambio donde realizó el depósito y envíelo. Tenga en cuenta que si comete un error, el envío no se realizará.
Apoyo total
El problema con Poloniex es que no tiene soporte telefónico y tiene poca compatibilidad con el idioma. Sin embargo, también es un intercambio que está atrayendo la atención debido al rápido aumento en el número de usuarios registrados. Además, el aspecto de la seguridad se ha mejorado considerablemente porque hemos experimentado piratería antes. Poloniex se recomienda para aquellos que desean utilizar intercambios en el extranjero con tarifas bajas.
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