GemForex es una empresa de comercio de divisas con sede en Nueva Zelanda. Es operado por una compañía llamada GEM GROUP NZ LIMITED y tiene otras sucursales en el Reino Unido, Hong Kong, Vanuatu y Vietnam. También utilizo este proveedor. El apalancamiento máximo es de 1000 a 5000 veces, y puede disfrutar de transacciones de alto riesgo y alto rendimiento. Muchos otros blogs ya han introducido GemForex. En este artículo, me gustaría presentar una perspectiva ligeramente diferente. GemForex tiene la reputación de brindar soporte muy rápido. Traté de averiguar qué tan rápida fue esta respuesta.
Soporte de correo electrónico
Si tiene algún problema, normalmente nos comunicaremos con usted por correo electrónico, pero la respuesta es muy rápida. Depende de si es en horario comercial o fuera de horario, pero si es en horario comercial, la respuesta se devolverá en unas 2-3 horas. Recibirá algún tipo de respuesta en el plazo de un día, incluso fuera del horario comercial. Gem Forex también ofrece soporte por chat en vivo, que está disponible en tiempo real. El chat en vivo solo está disponible de 10:00 a 17:00 de lunes a viernes.
La mitad del personal son japoneses
La mitad del personal de Gem Forex son japoneses y el resto son ciudadanos extranjeros. Por lo tanto, hay muchos idiomas disponibles. El personal admite los siguientes idiomas.
- japonés
- Inglés
- chino
- Formosano
Desafortunadamente, otros idiomas no parecen ser compatibles. Parece que el español, alemán, francés, etc. no son compatibles.
Compensación de pérdidas
A diferencia de otras empresas de Forex, GemForex tiene la impresión de que el sistema de soporte es sólido. Si no puede operar debido a una falla del servidor, la compañía Forex compensará la pérdida. Obviamente, a menudo ocurre que el proveedor no compensa la pérdida, pero GemForex sí. El método de compensación por pérdida se informará por correo electrónico.
La abstinencia es difícil de rechazar
El problema de no poder retirar dinero a menudo ocurre en empresas de Forex de todo el mundo. Pero GemForex responderá dentro de 2-3 días. En el pasado, había usuarios que tenían problemas de retiro debido a la caída del servidor, etc., pero a menos que ocurran excepciones, responderán dentro de unos días. Los siguientes son ejemplos de patrones que no se pueden eliminar.
- Documentos de verificación de identidad no enviados
- Banco de destino de la remesa desconocido
- El banco de retiro no admite remesas al extranjero
- Solicite el retiro mientras mantiene una posición
- Los puntos de bonificación no se pueden retirar
- La cantidad de transacciones es pequeña
- La cuenta está congelada
El pago se refleja rápidamente
A continuación, le indicamos cómo depositar GemForex.
- Remesa bancaria
- Liquidación de crédito
- Pago Bitcoin
- Liquidación STICPAY
Hay tres posibles razones por las que el depósito no se refleja en GemForex.
- Si olvida el procedimiento de transferencia bancaria y realiza una transferencia
- Tarjeta de crédito inadecuada
- La cuenta está congelada
Se necesitan de 2 a 3 días para una remesa a través del país mediante depósito bancario, pero aparte de eso, el depósito se refleja básicamente de inmediato. Si no se refleja, comuníquese con el soporte.
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