グローバル仮想通貨取引所 Bittrex ユーザーサポート

Bittrexはアメリカに拠点を持つ海外取引所です。取扱通貨数が263種類と仮想通貨取引所のなかでもトップレベルの数を取り扱っており、不満をもつことはまずないでしょう。新規上場のコインもとても多いです。新規コインというとICOをイメージする人が多いかもしれませんが、上場後のコインのため、お金を騙し取られて逃げられることもありません。価格が上がる前のタイミングでマイナー通貨を入手できれば高騰する可能性があります。

メールサポート

何かトラブルがあったときの連絡などはたいていメールですが、その対応はとても速いです。bittrexは残念ながらライブチャットや電話サポートには応じていません。その代わり公式ページ内にガイドやFAQなどがたくさんあります。

対応言語

下記言語に対応しております。他の会社に比べるととても多く、充実しています。

• 日本語
• アフリカーンス語
• アラビア語
• イタリア語
• インドネシア語
• エストニア語
• オランダ語
• カンボジア語
• ギリシャ語
• クロアチア語
• スウェーデン語
• スペイン語
• スロバキア語
• スロベニア語
• ズールー語
• タイ語
• チェコ語
• デンマーク語
• トルコ語
• ドイツ語
• ノルウェー語 (ブークモール)
• ハンガリー語
• ヒンディー語
• フィンランド語
• フランス語
• ブルガリア語
• ベトナム語
• ポルトガル語
• ポーランド語
• マルタ語
• ラトビア語
• リトアニア語
• ルーマニア語
• ロシア語
• 簡体字中国語
• 繁体字中国語
• 英語

出金方法

取引所への送金になります。公式ページ内に受け取りアドレスを入れて送金する形になります。Marketsボタンをクリックした後に、コインを選びます。その後Withdrawをクリックすると入力画面が表示されるので、アドレスと出金額を入力し送金を完了させましょう。一つ注意なのは通貨によって別途手数料がかかります。下記を参照ください。

入金方法

入金できるのは仮想通貨のみで、法定通貨は入金できません。公式ページ内のWalletsをクリックしACCOUNT BALANCESのページより緑色のアイコンをクリックします。「Generate new wallet address」をクリックすると、英数字で組まれたコードが示されます。送金元の取引所では送金する仮想通貨の銘柄を指定します。「新しい宛先を追加する」をクリックし、 Bittrex を指定しましょう。送金元で使っているユーザー名と、 Bittrex からコピペしたウォレットアドレスを登録します。アドレスが違うと、間違ったところに送金された仮想通貨は取り戻せなくなりますので注意しましょう。

充実のサポート

Bittrexは電話やライブチャットのサポートがないのが問題ですが 、言語の対応がとても多く、満足できるはずです。メールサポートもとても対応が早いのが特徴です。

※本ウェブサイトは日本居住者を対象としたものではありません。