Hot Forexは2010年から運営を開始した、ヨーロッパ・東南アジアで非常に知名度が高いFX業者です。取引できる銘柄がとても多く、FX通貨ペア53、貴金属6、エネルギー3、株式939、株価指数12、ETF36、仮想通貨12、債券3とかなりたくさんの銘柄があります。特に株式は939銘柄もあり、数ある海外FX業者の中でもトップ業者の一つと言っても過言ではありません。運営会社はHF Markets（SV）Ltd.という会社でセントビンセント・グレナディーン諸島にあります。今回の記事ではこのHot Forexのユーザーサポートについて記載しています。
メールサポート
Hot Forexではライブチャット、メール、電話とすべての問い合わせ方法に対応しています。ただし電話に関しては日本語のサポートはありません。
| 問い合わせ方法 | 内容 |
| チャット | リアルタイムで対応してくれます。平日15:30～24:00（日本時間）となります。 |
| メール | HotForexのHPからメール問い合わせが可能です。24時間以内に何らかの返信があります。 |
| 電話 | HotForexサポートデスクに電話をかけるのはおすすめしません。国際電話扱いとなり、電話料金が高くなるからです。 |
対応言語
下記言語に対応しております。他の業者に比べるととても多く、充実しています。
- アラビア語
- 中国語
- 英語
- フランス語
- ドイツ語
- インドネシア語
- イタリア語
- 日本語
- 韓国語
- マレー語
- ポルトガル語
- ロシア語
- スペイン語
- タイ語
- トルコ語
- ベトナム語
- ベンガル語
- チェコ語
- フィリピン語
損失補填
ゼロカットを導入しています。ゼロカットとは、口座残高がマイナスとなってしまった場合に、HotForexが損失を補填してくれて残高をゼロにしてくれるという仕組みです。つまり借金をすることがありません。
出金方法
Hot Forexの出金方法は以下があります。一つだけ注意点があります。この業者は銀行送金は対応していません。
| 出金方法 | 手数料 | 反映時間 |
| クレジット・デビットカード | 無料 | 2営業日～10営業日 |
| bitwallet | 無料 | 当日～翌日 |
| BitPay | 無料 | 1日後～3日後 |
入金方法
Hot Forexの入金方法は以下があります。一つだけ注意点があります。この業者は銀行送金は対応していません。
| 入金方法 | 手数料 | 反映時間 |
| クレジット・デビットカード | 無料 | 10分以内 |
| bitwallet | 無料 | 10分以内 |
| Bitpay | 無料 | 10分以内 |
充実のサポート
HotForexではライブチャット、電話、メールでのサポートが可能です。取引できる銘柄がとても多いのでお勧めできます。
※本ウェブサイトは日本居住者を対象としたものではありません。
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